9 правил, які дозволяють впливати на людей, не ображаючи їх і не викликаючи в них почуття образи
13.11.2012 21:26
1. Починайте з похвали і щирого визнання достоїнств співрозмовника.
2. Вказуйте на помилки інших не прямо, а побічно.
3. Спочатку поговорите про власні помилки, а потім уже критикуйте свого співрозмовника.
4. Задавайте співрозмовнику питання, замість того щоб йому щось наказувати.
5....